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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement si les articles commandés sont en stock. Dans le cas où certains ou la totalité des articles commandés ne sont pas en stock, l'envoi de la commande dépend du délai de réception des articles envoyés par les fournisseurs. Un mail de confirmation est envoyé dès que possible.

Les frais de port sont offerts pour les commandes de 150 € T.T.C. et plus, pour les expéditions en France, Belgique, Luxembourg et Espagne. L'envoi de la commande se fait alors automatiquement par le réseau Mondial Relay. Il est également possible de retirer la commande à notre boutique.

Les modes d'expédition standards sont Mondial Relay, remis avec signature dans un point relais proche du domicile du client, et Colissimo suivi, remis sans signature (si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter).

Pour les envois dans les pays autres que ceux desservis par Mondial Relay (France, Belgique, Luxembourg et Espagne), une surtaxe s'appliquera automatiquement au moment de la validation du panier.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, sachant qu'un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont dans la mesure du possible surdimensionnés et protégés.